平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が販売いたしました「和養生にゅうめん 鴨南蛮」において、商品の表示内容に不備があることが判明いたしましたので、自主回収させていただきたく、ご案内申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
該当商品につきましては、品質および安全性に問題はなく、お召し上がりいただいても差し支えございません。ご返品をご希望される場合は、誠に恐れ入りますが、お手元の在庫商品を下記送付先までご返品くださいますようお願い申し上げます。
今後は、より一層の品質管理体制の強化に努め、再発防止に全力を尽くしてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【対象商品】
商品名:和養生にゅうめん 鴨南蛮
JANコード:4987236732119
対象商品画像
対象商品の賞味期限一覧
上図の赤枠内の数字が賞味期限となっております。お手持ちの商品のパッケージ裏面下部をご確認いただき、下表に当てはまる数字がございましたら対象商品となります。
| ① | 2026.08 |
| ② | 2026.10 |
| ③ | 2026.12 |
| ④ | 2027.03 |
| ⑤ | 2027.05 |
| ⑥ | 2027.07 |
| ⑦ | 2027.10 |
【不備内容】
原材料名に「カラメル色素」の表示が欠落していることが確認されました。
【誤】「…クコの実、ごま/酸化防止剤(V.E)」
【正】「…クコの実、ごま/カラメル色素、酸化防止剤(V.E)」
【回収方法とご対応のお願い】
対象商品をお買い上げいただいたお客様におかれましては、誠にお手数ではございますが、下記の宛先まで送料着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。
返品いただきました商品に対して、後日、返金にて対応をさせていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。
※ご連絡いただいたお客様の個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。
なお、大変勝手ではございますが、8月17日(月)より返品の受付を開始させていただきますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
【お送り先】
〒399-4117
長野県駒ヶ根市赤穂16410
養命酒製造株式会社 駒ヶ根工場
※料金着払いにて送付ください。
【お問い合わせ先】
養命酒製造株式会社お客様相談室
フリーダイヤル 0120-075-611
受付時間 土、日、祝日を除く9:00~17:00